입소문 마케팅은 잠재 고객들의 커뮤니티에서 화제를 일으켜 제품이나 서비스의 판매를 촉진하기도 합니다. 그렇다면 이 입소문의 기점은 어디일까요? 서씨가 입소문을 일으키는 3가지 방법을 통해 살펴봅니다.